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お知らせ

  • メンテナンスのお知らせ

    下記の日程でメンテナンスを行うため全てのサービスをご利用いただけません。

    2024年 6月 18日(火)  AM0:00 ~ AM6:00
    2024年 6月 25日(火)  AM0:00 ~ AM6:00
    2024年 6月 27日(木)  AM0:00 ~ AM6:00
    2024年 7月  2日(火)  AM0:00 ~ AM6:00

    ご不便をおかけして申し訳ございません。

    (2024/06/12 17:30)

  • 【リマインドメールの未送信について】

    システムの不具合により、5/10(金)以降予約をされた一部の方にリマインドメールが送信されていないことがわかりました。
    現在、原因を調査するとともに対応を行っております。
    ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    なお、献血の予約につきましては、マイページに表示されます予約情報をご確認ください。

  • 【アプリ】「パスワードをお忘れの方はこちら」でエラーになる場合の対応方法(9/29)

    アプリ版ラブラッドをご利用の方で、
    ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードの初期化を実施した際にエラーメッセージが表示され、初期化ができない不具合が一部の方で発生しております。

    表示されるエラーメッセージ
    「エラーが発生しました ご不明な点は、お近くの血液センターにお問い合わせください。」

    対応方法について
    ①事象が発生した際は大変お手数ですが、
     一度アプリを閉じ、しばらく時間をおいてからもう一度アプリを立ち上げて、再度お試しください。

    ②解消されない場合は、Web(ブラウザ)版ラブラッドのログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードの初期化をお試しください。
     ※1 Web(ブラウザ版)ラブラッドのURLは末尾からご確認いただけます。

    ③「メールアドレスにお知らせする場合」で初期化ができない場合は、
      「携帯電話(SMS)にお知らせする場合」を選択してパスワードの初期化をお試しください。

    現在調査中です。ご不便をおかけし申し訳ございません。

    (2023/09/29 9:30)

    ※1 https://www.kenketsu.jp/

  • 献血会場でのマスク着用について

    令和5年5月8日以降の献血会場におけるマスク着用について、
    下記に詳細を記載しておりますのでご確認ください。


    詳しくは以下のリンクからご覧ください。

    (2023/04/28 17:00)

    ※1 https://www.jrc.or.jp/donation/blood/news/2023/0306_031200.html

  • 献血にご協力いただく全ての方を対象とした体重測定のお願いについて

    今般、献血にご協力いただく全ての方に、体重測定をお願いすることとしましたので、お知らせいたします。

    【開始時期】
    固定施設(献血ルームなど)    令和5年5月1日(月)
    移動採血車(オープン採血含む) 令和5年9月25日(月)

    下記のリンクに詳細を記載しておりますのでご確認ください。
    (2023/04/19 11:35)

    ※1 https://www.jrc.or.jp/donation/blood/news/2023/0410_032045.html

  • 事前問診回答機能について

    この度のアップデートに伴い提供される「事前問診回答」機能についてのご利用方法及び注意事項です。

    ・回答内容は当日のみ有効です。予約をされた方は予約当日に回答入力できるようになります。会員の方は予約をせずに回答することも可能ですが、回答日にご来場が無い場合は回答内容は削除されます。
    ・入力された情報は一定時間(およそ15分程度)ののち献血会場の受付のシステムに反映されます。そのため、受付の直前に回答入力をした場合、反映されていない場合があります。
    ・回答結果によりラブラッド上で献血の可否をお示しすることはできません。ご来場いただいても回答内容によっては献血をご遠慮いただく場合があります。
    ・会員登録せずにご予約や事前問診回答機能をご利用いただいた際、初めての献血であるとしてご登録されても、過去の献血記録が存在する場合は過去の情報に基づき受付を行ないます。その場合は事前にご登録いただいた予約や事前問診回答は採用されません。

  • 夜間メンテナンスのお知らせ

    毎日0:00 ~ 5:00まで、システムメンテナンスのため
    ラブラッドの全てのサービスをご利用いただくことができません。(2019/07/09 8:00)